V Foro Latinoamericano de Información, LatinBase '97
Organización y Productos de Información

Generación de Productos de Calidad en Internet
Documento | Referencias | Comentarios y Relatoría | Mesa No. 2

Por Grete Pasch, gpasch@gslis.utexas.edu
El URL de este documento es http://www.gslis.utexas.edu/~gpasch/cal.com.html


Aquí se presentan algunos de los comentarios al documento base que fueron hechos por los participantes en la mesa de trabajo, y la relatoría de las discusiones.

Comentarios de:

Texto de la relatoría, por Javier Solorio


Alvaro Gómez Saborío.

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Isidro Fernández Aballí

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Eniko Singer de Name

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Texto de la Relatoría, por Javier Solorio

En esta mesa se discutieron los aspectos referentes a la generación de productos de calidad en Internet, los panelistas discutieron el documento base presentado por Grete Pasch, en el cual propuso una metodología con los siguientes atribu tos o características que debe tener un producto de calidad en Internet: todo producto en Internet empieza con algun nivel de planificación, el cual debe tener coordinación, continuidad, contenido, claridad y consistencia, computadora s y telecomunicaciones, credibilidad, costo/beneficio y finalmente a la comunidad de usuarios a la que esta dirigido. Con base en estos 8 puntos del documeto base los panelistas hicieron las siguientes aportaciones y comentarios.

Eniko Singer de Name comentó que todo producto que sea generado en Internet requiere de un grupo interdisciplinario para su diseño, desarrollo, actualización, integrado por bibliotecarios, informáticos, diseñad ores y personal especializado de redes o teleinformática. Presentó otra metodología sobre los pasos o procesos que debe contener un producto de información de calidad en Internet: debe iniciarse con la planificación, seg uido por un análisis en el cual se incluya la información del usuario, posteriormente iniciar la etapa de diseño del producto, su implementación e innovación. Antes de iniciar la etapa de planificación de un produ cto en Internet debemos custionarnos:

1. Para qué queremos crear un producto en Internet?
2. Ya existe un producto similar en Internet?
3. A quién va dirigido?
4. Cuáles son las expectativas, capacidades y necesidades de la comunidad de usuarios a la que va dirigido?

 

Alberto García, Jefe de Procesos Técnicos de la Universidad de las Américas en Puebla, y Luis Mario Galland, también de la UAP, hicieron una demostración de la base de datos de telegramas de Don Porfirio D& iacute;az, en la cual se procesó y sistematizó la información dándole un valor agregado al producto incluyendo un tesauro para la recuperación de la información.

Los panelistas destacaron dos aspectos muy importantes en la generación de productos de calidad en Internet: el referente a los contenidos de estos productos de información vía Web, incluír foros de discusión y p&aacu te;ginas en blanco para la retroalimetación del usuario, y el segundo referente a la comunidad de usuarios que va dirigido.

El panelista Isidro Fernández Aballí (UNESCO) recalcó que la calidad la determina la utilidad del producto de información. Presentó un breve resumen del desarrollo de Internet en América Latina, sobre to do de instituciones universitarias y organismos de ciencia y tecnología motivados por los programas llevados a cabo a escala mundial por la NSF, la OEA, y el PNUD. Comentó sobre el Proyec to DOI (Digital Object Identifer System) con sedes en Ginebra y Washington, el cual facilitará la extensión del copyright a la información contenido en Internet, inicialmente a las revistas científicas y que se exten derá a imágenes, gráficas, software, etc. También se han celebrado acuerdos con las agencias del ISBN y ISSN para que los códigos DOI incuyan los códigos de estas agencias en los casos que los documentos digitaliz ados para la red lo tuvieran. El mismo panelista comentó que, para desarrollar productos de calidad en Internet se requiere de selección, evaluación regular, y vocabularios de metadatos principalmente para el usuario no familiarizado.

Se habló del estándar de calidad de la información ISO 9000, se comentó sobre una experiencia interesante de Biblioteca Virtual de la Universidad de Michigan y la Universidad de Cornell, que anunciaron la inclusion de la pri mera fase de su proyecto (Markin of America), el cual aproximadamente incluye 650,000 páginas de libros y revistas de la última parte del siglo XIX, de 1601 y 10 revistas con más de 49,069 artículos , que documentan la historia social americana y que está a disposición de los usuarios con los siguientes servicios: Busqueda a texto completo, recuperación instantánea, acceso directo a las bibliografías contenidas en libros y revistas, etc.

También se discutió sobre la generación de capacitación o educación a distancia tanto para profesionales de la información como al usuario final, por medio de correo electrónico, interacción en ti empo real. etc. Se hicieron recomentaciones sobre la necesidad de incrementar los productos de información, bases de datos, información generada en América Latina y España en la red Internet-- es decir, incrementar la informaci ón en idioma español en la Red.

Las aportaciones del auditorio fueron en relación al efecto del acceso a la información de otros culturas diferentes al del usuario final, sus efectos, impacto, y por ello la necesidad de que los países de habla hispana incr ementen la información que se genera en la región. También se cuestionó sobre la desventaja del bibliotecario sobre el avance acelerado de las tecnologías de telecomunicaciones y cómo actuar ante ellas.

Se incluye una lista de otros sitios Web mencionados por los panelistas (ver también los comentarios individuales de cada panelista):

Nociones básicas de diseño de páginas Web: http://www.utexas.edu/learn
Proyecto DOI: http://www.doi.org
Universidad de Berkeley: http://www.sims.bekerley.edu/
Universidad de Cornell: http://mda.cit.cornell.edu/
Biblioteca Virtual (Ken Dowlin): http://www.dowlin2000.org/

 


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